سياسة الخصوصية
نحن في كاديمي نأخذ خصوصيتك على محمل الجد. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام وحماية معلوماتك الشخصية عند استخدام منصتنا.
١. المعلومات التي نجمعها
نجمع الأنواع التالية من المعلومات:
- معلومات الحساب: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، اسم المنصة، الشعار، والوصف.
- معلومات الدفع: معلومات الحساب البنكي أو PayPal لاستلام الأرباح (مشفرة بالكامل).
- معلومات الدورات: محتوى الدورات، الفيديوهات، الملفات، والتمارين التي ترفعها.
- بيانات الاستخدام: كيفية تفاعلك مع المنصة، الصفحات التي تزورها، والمدة التي تقضيها.
- معلومات التقنية: عنوان IP، نوع المتصفح، نظام التشغيل، وبيانات الجهاز.
٢. كيف نستخدم معلوماتك
نستخدم معلوماتك من أجل:
- إنشاء وإدارة حسابك على المنصة
- تقديم خدماتنا — استضافة الدورات، معالجة المدفوعات، وإرسال الإشعارات
- تحسين المنصة وتجربة المستخدم
- التواصل معك بخصوص التحديثات والعروض (يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت)
- الامتثال للالتزامات القانونية والتنظيمية
٣. مشاركة المعلومات
نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة. قد نشارك معلوماتك مع:
- مزودي الخدمة: شركات استضافة، بوابات دفع، وخدمات تحليل — وهم ملزمون باتفاقيات سرية صارمة.
- الجهات القانونية: إذا تطلب القانون ذلك أو لحماية حقوقنا القانونية.
- بموافقتك: في أي حالات أخرى، سنطلب موافقتك الصريحة أولاً.
٤. أمن البيانات
نطبق إجراءات أمنية مشددة لحماية بياناتك، بما في ذلك:
- تشفير SSL/TLS لجميع الاتصالات
- تشفير بيانات الدفع وفق معايير PCI
- خوادم آمنة مع جدران حماية متقدمة
- نسخ احتياطي منتظم للبيانات
- التحكم في الوصول بناءً على مبدأ أقل صلاحية
٥. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك، بما في ذلك:
- الأساسية: ضرورية لتشغيل المنصة (مثل تسجيل الدخول)
- التحليلية: تساعدنا على فهم كيفية استخدام المنصة لتحسينها
- التفضيلات: تتذكر إعداداتك وتفضيلاتك
يمكنك التحكم في إعدادات ملفات تعريف الارتباط من خلال متصفحك. تعطيلها قد يؤثر على بعض وظائف المنصة.
٦. حقوقك
لديك الحقوق التالية فيما يتعلق ببياناتك الشخصية:
- حق الوصول إلى بياناتك الشخصية
- حق تصحيح أو تحديث بياناتك
- حق حذف بياناتك (نسيتَ أن تُنسى)
- حق تقييد معالجة بياناتك
- حق نقل بياناتك إلى مزود آخر
- حق الاعتراض على معالجة بياناتك
لممارسة هذه الحقوق، يُرجى التواصل معنا على: privacy@kademy.cloud
٧. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببياناتك طوال فترة نشاط حسابك على المنصة. بعد حذف حسابك، قد نحتفظ ببعض البيانات للامتثال للالتزامات القانونية أو لحل النزاعات، وذلك لمدة لا تتجاوز ٩٠ يوماً بعد الحذف، إلا إذا تطلب القانون فترة أطول.
٨. الخدمات الخارجية
قد تحتوي منصتنا على روابط لخدمات خارجية (مثل PayPal، Google Analytics). نحن غير مسؤولين عن ممارسات الخصوصية لهذه الخدمات. ننصحك بمراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بها.
٩. التعديلات على سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سنقوم بإشعارك بأي تغييرات جوهرية عبر البريد الإلكتروني أو عبر إشعار على المنصة. يُرجى مراجعة هذه الصفحة بشكل دوري للاطلاع على أحدث التحديثات.
١٠. اتصل بنا
إذا كان لديك أي استفسار أو مخاوف بشأن سياسة الخصوصية أو كيفية تعاملنا مع بياناتك، يُرجى التواصل معنا:
البريد الإلكتروني: privacy@kademy.cloud